Test prędkości łącza internetowego

Test prędkości łącza internetowego

Jak interpretować wyniki?

  • Prawidłowy wynik speedtestu uzyskamy testując łącze bez pośrednictwa routera, po kablu, podczas gdy wszystkie programy korzystające z internetu są wyłączone. Działające w tle aplikacje ściągające dane mogą zaburzyć pomiar.
  • Przeciętna prędkość downloadu w Polsce w 2018 roku wynosi około 47 Mb/s (dane za lipiec 2018 wg Speedtest Global Index).
  • Jeśli wynik speedtestu jest niższy niż wynika to z zakupionej usługi, wyłącz na chwilę programy łączące się z siecią (aplikacje P2P, komunikatory itp.) i powtórz test. Jeśli problem nadal występuje, zgłoś to swojemu dostawcy internetu.
    Jeśli jesteś Abonentem sieci GENERACJA.pl, sprawdź instrukcję znajdującą się na tej stronie.
  • Jeśli wynik speedtestu jest wyższy niż wynika to z zakupionej usługi, prawdopodobnie jesteś Abonentem sieci GENERACJA.pl. Ograniczenia taryfowe w naszej sieci dotyczą wyłącznie torrentów. Nie limitujemy natomiast prędkości internetu do stron www (czyli w 90% zastosowań). Jeśli tylko pozwala na to ruch sieciowy (nie są to np. godziny szczytu) i parametry łącza, Twój internet może być u nas szybszy niż wynika to z oficjalnej taryfy. Nawet do 1000 Mb/s.

Sprawdź prędkość pobierania danych ściągając pliki testowe z naszych serwerów

Pobierz przykładowy plik o ciężarze 10 MB, 100 MB lub 500 MB by sprawdzić ile zajmie to czasu. Pliki są paczkami losowych danych, należy je usunąć po pobraniu, tak żeby nie zajmowały miejsca na dysku.

Sprawdź prędkość pobierania danych ściągając pliki testowe z naszych serwerów

Jak interpretować wyniki?

Największy z plików: 500 megabajtów (500 MB), powinien pobierać się w przybliżeniu:

  • Przy łączu 4 megabity na sekundę (4 Mb/s) – około 20 minut
  • Przy łączu 10 megabitów na sekundę (10 Mb/s) – około 8 minut
  • Przy łączu 30 megabitów na sekundę (30 Mb/s) – około 3 minut
  • Przy łączu 50 megabitów na sekundę (50 Mb/s) – około 2 minut
  • Przy łączu 100 megabitów na sekundę (100 Mb/s) – około 1 minuty
  • Przy łączu 300 megabitów na sekundę (300 Mb/s) – około 20 sekund
  • Przy łączu 500 megabitów na sekundę (500 Mb/s) – około 10 sekund
  • Przy łączu 700 megabitów na sekundę (700 Mb/s) – około 7 sekund

Pomoc

  • Jak zgłosić problem w przypadku zbyt niskiej prędkości łącza

    Jeżeli jesteś Abonentem sieci GENERACJA.pl skorzystaj z poniższego poradnika, aby skutecznie zdiagnozować i zgłosić problem niskiej prędkości łącza.

    Wybierz wersję poradnika (Windows 7 dla starszych wersji systemu Windows lub Windows 10 dla nowszych):

    1. Podłącz komputer do internetu bezpośrednio po kablu

    Wykonaj testy łącza bez pośrednictwa routera. Dodatkowe urządzenia sieciowe są częstą przyczyną problemów z jakością usługi.

    2. Sprawdź prędkość pobierania danych za pomocą programu diagnostycznego NetWorx

    Pobierz i/lub uruchom darmową wersję programu diagnostycznego NetWorx.
    1. Uruchom program NetWorx.
    2. Otwórz wykres prędkości łącza w programie NetWorx.
      Aby otworzyć okno z wykresem prędkości łącza, kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę programu NetWorx znajdującą się na pasku zadań i wybierz opcję Pokaż wykres.
      Wykres prędkości łącza - NetWorx
    3. Rozpocznij pobieranie pliku testowego 500 MB z naszej strony.
    4. Wykonaj screena wykresu prędkości łącza w trakcie pobierania pliku.
    5. Zanotuj datę i czas testu.

    3. Sprawdź tracert do Onetu

    1. Uruchom Wiersz poleceń systemu Windows.
      1. Na pasku zadań kliknij przycisk Start.
      2. W polu Wyszukaj programy i pliki wpisz cmd.
      3. Naciśnij klawisz Enter.
      Wiersz poleceń systemu Windows
    2. W linii poleceń wpisz tracert onet.pl i naciśnij klawisz Enter. tracert onet.pl
    3. Skopiuj wynik lub zrób screena Wiersza poleceń z widocznym wynikiem testu.
      Aby skopiować wynik testu, kliknij prawym przyciskiem myszy w oknie Wiersza poleceń i wybierz opcję Zaznacz wszystko, a następnie naciśnij klawisz Enter.
      Kopiowanie wyniku z Wiersza poleceń

    4. Prześlij do nas zgłoszenie wraz z wynikami testów na adres admin@generacja.pl

    Prawidłowe zgłoszenie powinno zawierać:

    • Adres, pod którym zainstalowana jest usługa.
      Pamiętaj, że nasi technicy nie posiadają dostępu do danych osobowych oraz umów z Abonentami więc podanie adresu i parametrów zakupionych usług jest na tym etapie niezbędne.
    • Szczegółowy opis problemu uwzględniający aktualną prędkość łącza oraz prędkość oczekiwaną zgodnie z posiadaną usługą.
    • Screen wykresu prędkości łącza z programu NetWorx (patrz punkt 2).
    • Wynik testu tracert (patrz punkt 3).

    5. [Opcjonalnie] Ponów testy na prośbę administratora

    W niektórych sytuacjach administrator może poprosić Cię o ponowne przeprowadzenie testów. Dzieje się tak, gdy np. poprawiamy konfigurację sieci lub usuwamy usterkę i chcemy sprawdzić, czy podjęte działania rozwiązały problem (bądź na jakim etapie jego rozwiązywania jesteśmy). Prosimy wówczas postępować zgodnie ze wskazówkami administratora i przesłać wyniki testów wykonanych na aktualnym stanie sieci.

    1. Podłącz komputer do internetu bezpośrednio po kablu

    Wykonaj testy łącza bez pośrednictwa routera. Dodatkowe urządzenia sieciowe są częstą przyczyną problemów z jakością usługi.

    2. Sprawdź prędkość pobierania danych za pomocą programu diagnostycznego NetWorx

    Pobierz i/lub uruchom darmową wersję programu diagnostycznego NetWorx.
    1. Uruchom program NetWorx.
    2. Otwórz wykres prędkości łącza w programie NetWorx.
      Aby otworzyć okno z wykresem prędkości łącza, kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę programu NetWorx znajdującą się na pasku zadań i wybierz opcję Pokaż wykres.
      Wykres prędkości łącza - NetWorx
    3. Rozpocznij pobieranie pliku testowego 500 MB z naszej strony.
    4. Wykonaj screena wykresu prędkości łącza w trakcie pobierania pliku.
    5. Zanotuj datę i czas testu.

    3. Sprawdź tracert do Onetu

    1. Uruchom Wiersz polecenia systemu Windows.
      1. Na pasku zadań kliknij przycisk z ikoną lupy.
      2. W polu Wpisz tutaj, aby wyszukać wpisz cmd.
      3. Naciśnij klawisz Enter.
      Wiersz polecenia systemu Windows
    2. W linii polecenia wpisz tracert onet.pl i naciśnij klawisz Enter. tracert onet.pl
    3. Skopiuj wynik lub zrób screena Wiersza polecenia z widocznym wynikiem testu.
      Aby skopiować wynik testu z Wiersza polecenia, ustaw kursor myszy na końcu wyniku, wciśnij i przytrzymaj lewy klawisz myszy, a następnie przesuń kursor na początek wyniku. Naciśnij klawisz Enter, aby skopiować zaznaczony na biało tekst.
      Kopiowanie wyniku z Wiersza poleceń

    4. Prześlij do nas zgłoszenie wraz z wynikami testów na adres admin@generacja.pl

    Prawidłowe zgłoszenie powinno zawierać:

    • Adres, pod którym zainstalowana jest usługa.
      Pamiętaj, że nasi technicy nie posiadają dostępu do danych osobowych oraz umów z Abonentami więc podanie adresu i parametrów zakupionych usług jest na tym etapie niezbędne.
    • Szczegółowy opis problemu uwzględniający aktualną prędkość łącza oraz prędkość oczekiwaną zgodnie z posiadaną usługą.
    • Screen wykresu prędkości łącza z programu NetWorx (patrz punkt 2).
    • Wynik testu tracert (patrz punkt 3).

    5. [Opcjonalnie] Ponów testy na prośbę administratora

    W niektórych sytuacjach administrator może poprosić Cię o ponowne przeprowadzenie testów. Dzieje się tak, gdy np. poprawiamy konfigurację sieci lub usuwamy usterkę i chcemy sprawdzić, czy podjęte działania rozwiązały problem (bądź na jakim etapie jego rozwiązywania jesteśmy). Prosimy wówczas postępować zgodnie ze wskazówkami administratora i przesłać wyniki testów wykonanych na aktualnym stanie sieci.

  • Jak dobrać odpowiedni router

    Większość słabszych, tanich routerów uniemożliwia niestety osiąganie prędkości internetu przekraczających 100 Mb/s. By w pełni korzystać z szerokopasmowego internetu, zalecamy połączenie się z siecią po kablu, bądź zakup routera ethernetowego wyższej klasy – urządzenia w standardzie AC i/lub wyposażonego w gigabitowe (1000 Mb/s) porty LAN (RJ45).

    Spośród przetestowanych przez nas routerów, najlepiej działał Asus RT-AC52U B1, przyzwoicie zachowywał się także TP-Link Archer C2. Polecamy je dla usług o prędkościach powyżej 100 Mb/s.

    Informacja o routerach zweryfikowana: lipiec 2018.